Tin tức nội bộ

Dịch vụ

Tin tức Ngành

Sự kiện- Trách nhiệm xã hội

[MẮT BÃO BPO] - RECAP CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG THÁNG 11🌷

Tháng 11 tại Mắt Bão BPO khép lại bằng một hành trình trọn vẹn cảm xúc - nơi an toàn, trách nhiệm và sự biết ơn hòa làm một.

[MẮT BÃO BPO] Mắt Bão BPO chính thức được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 9001:2015 và ISO/IEC 27001:2022 ✨

Ngày 21/11/2025, Mắt Bão BPO tự hào đón nhận hai chứng chỉ quốc tế: ISO 9001:2015 (Hệ thống Quản lý Chất lượng) và ISO/IEC 27001:2022 (Hệ thống Quản lý An toàn Thông tin)

[MẮT BÃO BPO] TÔN VINH BẢN LĨNH PHÁI MẠNH - CHÚC MỪNG NGÀY QUỐC TẾ NAM GIỚI 19/11💥

Nhân Ngày Quốc tế Nam giới 19/11, Mắt Bão BPO xin gửi lời tri ân đến toàn thể anh em - những người đã và đang góp phần tạo nên sức mạnh, sự bền bỉ cho tập thể.

[MẮT BÃO BPO] 🌟 NHÂN SỰ CHẤT LƯỢNG - “TÀI SẢN VÔ GIÁ” TRONG MỌI DOANH NGHIỆP🌟

Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp không chỉ cần sản phẩm tốt - mà cần một hệ thống vận hành trơn tru, nơi mỗi tương tác với khách hàng đều chuyên nghiệp, mỗi dữ liệu đều chính xác, mỗi quy trình đều được tối ưu.

[MẮT BÃO BPO] 5 SAI LẦM KHÔNG PHẢI AI CŨNG BIẾT KHI BẮT ĐẦU TÌM VIỆC

Khi bắt đầu hành trình tìm việc, ai cũng đầy hy vọng nhưng cũng dễ loay hoay và mất phương hướng. Sự thật là không ít người rơi vào tình cảnh “đi phỏng vấn hoài mà vẫn trượt”, “làm thử vài chỗ đều không hợp”, mà chẳng hiểu lý do.

Đôi khi, vấn đề không nằm ở năng lực, mà nằm ở những sai lầm nhỏ nhưng âm thầm ảnh hưởng lớn. Dưới đây là 5 sai lầm mà bạn nên biết để tránh ngay từ đầu👇

[MẮT BÃO BPO] Có 2 kiểu HR khi đến kỳ tính lương - bạn thuộc kiểu nào?

🌟 Mỗi kỳ tính lương có thể là cuộc chạy đua với deadline, con số hoặc là quy trình vận hành chuẩn hóa, diễn ra nhẹ nhàng và minh bạch. Đâu là lựa chọn của bạn?

[MẮT BÃO BPO]CẨM NANG ỨNG PHÓ VỚI MƯA BÃO - VÌ SỰ AN TOÀN CỦA BẠN VÀ NGƯỜI THÂN

💥 Với mong muốn giúp mỗi thành viên chủ động bảo vệ bản thân và gia đình trước mùa bão lũ, Mắt Bão BPO gửi đến bạn cẩm nang ứng phó mưa bão - một tài liệu nhỏ nhưng vô cùng thiết thực và cần thiết.

NHÂN SỰ CÓ PHẢI ĐANG LÀ ĐIỂM NGHẼN VẬN HÀNH?

Doanh nghiệp bạn có đang mắc kẹt trong những vấn đề nhân sự khiến việc vận hành bị trì trệ?

[CUSTOMER CARE] – 5 LỜI KHUYÊN ĐỂ PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

💬 Trong Chăm sóc khách hàng, cách bạn phản hồi quan trọng không kém nội dung phản hồi. Một câu trả lời đúng lúc, đúng cách có thể biến một khách hàng đang bực bội thành người ủng hộ trung thành cho thương hiệu.

[CONTACT CENTER] BỨT TỐC CUỘC ĐUA - GIẢI PHÁP CONTACT CENTER TOÀN DIỆN

Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng cho cuộc đua trải nghiệm khách hàng?

Trong bối cảnh trải nghiệm khách hàng là “vũ khí” cạnh tranh, không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nguồn lực – thời gian – công nghệ để vận hành Contact Center bài bản. Những khoảng trống nhỏ trong dịch vụ có thể trở thành “lỗ hổng” lớn của doanh nghiệp: