Tin tức nội bộ
Dịch vụ
Tin tức Ngành
Sự kiện- Trách nhiệm xã hội
.png)
💥 Với mong muốn giúp mỗi thành viên chủ động bảo vệ bản thân và gia đình trước mùa bão lũ, Mắt Bão BPO gửi đến bạn cẩm nang ứng phó mưa bão - một tài liệu nhỏ nhưng vô cùng thiết thực và cần thiết.
Doanh nghiệp bạn có đang mắc kẹt trong những vấn đề nhân sự khiến việc vận hành bị trì trệ?
![[CUSTOMER CARE] – 5 LỜI KHUYÊN ĐỂ PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ](/img/posts/NB IC_TK_Custom Website_2025.jpg)
💬 Trong Chăm sóc khách hàng, cách bạn phản hồi quan trọng không kém nội dung phản hồi. Một câu trả lời đúng lúc, đúng cách có thể biến một khách hàng đang bực bội thành người ủng hộ trung thành cho thương hiệu.
![[CONTACT CENTER] BỨT TỐC CUỘC ĐUA - GIẢI PHÁP CONTACT CENTER TOÀN DIỆN](/img/posts/CONTACT CENTER .png)
Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng cho cuộc đua trải nghiệm khách hàng?
Trong bối cảnh trải nghiệm khách hàng là “vũ khí” cạnh tranh, không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nguồn lực – thời gian – công nghệ để vận hành Contact Center bài bản. Những khoảng trống nhỏ trong dịch vụ có thể trở thành “lỗ hổng” lớn của doanh nghiệp:
![[MẮT BÃO BPO] TIẾP NỐI HÀNH TRÌNH GẮN KẾT – MR. KIM HYUNG KYU ĐẾN THĂM CHI NHÁNH HÀ NỘI! 🌟](/img/posts/Mr Kim_HN_0610.jpg)
Sau chuyến thăm và làm việc tại văn phòng TP.HCM, chiều ngày 06/10/2025, Mắt Bão BPO vinh dự được đón tiếp Mr. Kim Hyung Kyu – Tổng Giám đốc Samkoo INC, cùng đoàn công tác đến thăm văn phòng mới của Chi nhánh Hà Nội. 🤝
![[MẮT BÃO BPO] CHÀO MỪNG MR. KIM HYUNG KYU – TỔNG GIÁM ĐỐC SAMKOO INC GHÉ THĂM CÔNG TY MẮT BÃO BPO! 🤝](/img/posts/Mr Kim_HCM_031025.jpg)
Ngày 03/10/2025, Mắt Bão BPO hân hoan chào đón Mr. Kim Hyung Kyu – Tổng Giám đốc Samkoo INC (công ty mẹ của Mắt Bão BPO) cùng đoàn đại diện đến thăm và làm việc tại văn phòng.
.jpg)
Ngày 1/10/2025, đại diện Mắt Bão BPO cùng CEO Park Moon Hwa đã có chuyến thăm ý nghĩa tại Mái ấm Thiện Duyên (Củ Chi) của Má Mười nơi nuôi dưỡng và chăm sóc trẻ em bị bại não, khuyết tật, trẻ bị bỏ rơi, và một số người già không nơi nương tựa.
![[MẮT BÃO BPO] - KHÁM PHÁ 5 YẾU TỐ NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG](/img/posts/NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG - DV BPO.jpg)
Trải nghiệm khách hàng tốt không đến từ may mắn — mà đến từ sự thấu hiểu, quy trình rõ ràng và những con người tận tâm đứng sau từng cuộc trò chuyện.
Ánh trăng Rằm tháng Tám đã rọi sáng, mang theo không khí đoàn viên và ấm áp đến mọi nhà!
Nhân dịp Tết Trung Thu, Mắt Bão BPO xin gửi tặng những phần quà ý nghĩa như lời tri ân sâu sắc nhất đến toàn thể nhân viên đã và đang đồng hành cùng công ty. Đây là khoảnh khắc để chúng ta cùng nhau chia sẻ niềm vui, sự gắn kết và ấm áp
Tháng 9 đã khép lại với nhiều cảm xúc và dấu ấn đáng nhớ trong buổi Monthly Gathering của đại gia đình Mắt Bão BPO. Đây không chỉ là dịp để nhìn lại hành trình đã qua mà còn là khoảnh khắc để chúng ta cùng nhau tiếp thêm động lực cho tương lai. 
