Tin tức nội bộ

Dịch vụ

Tin tức Ngành

Sự kiện- Trách nhiệm xã hội

[MẮT BÃO BPO] 5 SAI LẦM KHÔNG PHẢI AI CŨNG BIẾT KHI BẮT ĐẦU TÌM VIỆC

Khi bắt đầu hành trình tìm việc, ai cũng đầy hy vọng nhưng cũng dễ loay hoay và mất phương hướng. Sự thật là không ít người rơi vào tình cảnh “đi phỏng vấn hoài mà vẫn trượt”, “làm thử vài chỗ đều không hợp”, mà chẳng hiểu lý do.

Đôi khi, vấn đề không nằm ở năng lực, mà nằm ở những sai lầm nhỏ nhưng âm thầm ảnh hưởng lớn. Dưới đây là 5 sai lầm mà bạn nên biết để tránh ngay từ đầu👇

[MẮT BÃO BPO] Có 2 kiểu HR khi đến kỳ tính lương - bạn thuộc kiểu nào?

🌟 Mỗi kỳ tính lương có thể là cuộc chạy đua với deadline, con số hoặc là quy trình vận hành chuẩn hóa, diễn ra nhẹ nhàng và minh bạch. Đâu là lựa chọn của bạn?

[MẮT BÃO BPO]CẨM NANG ỨNG PHÓ VỚI MƯA BÃO - VÌ SỰ AN TOÀN CỦA BẠN VÀ NGƯỜI THÂN

💥 Với mong muốn giúp mỗi thành viên chủ động bảo vệ bản thân và gia đình trước mùa bão lũ, Mắt Bão BPO gửi đến bạn cẩm nang ứng phó mưa bão - một tài liệu nhỏ nhưng vô cùng thiết thực và cần thiết.

NHÂN SỰ CÓ PHẢI ĐANG LÀ ĐIỂM NGHẼN VẬN HÀNH?

Doanh nghiệp bạn có đang mắc kẹt trong những vấn đề nhân sự khiến việc vận hành bị trì trệ?

[CUSTOMER CARE] – 5 LỜI KHUYÊN ĐỂ PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

💬 Trong Chăm sóc khách hàng, cách bạn phản hồi quan trọng không kém nội dung phản hồi. Một câu trả lời đúng lúc, đúng cách có thể biến một khách hàng đang bực bội thành người ủng hộ trung thành cho thương hiệu.

[CONTACT CENTER] BỨT TỐC CUỘC ĐUA - GIẢI PHÁP CONTACT CENTER TOÀN DIỆN

Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng cho cuộc đua trải nghiệm khách hàng?

Trong bối cảnh trải nghiệm khách hàng là “vũ khí” cạnh tranh, không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nguồn lực – thời gian – công nghệ để vận hành Contact Center bài bản. Những khoảng trống nhỏ trong dịch vụ có thể trở thành “lỗ hổng” lớn của doanh nghiệp: