Kiến thức- Góc nhìn
Kỹ năng mềm
Chăm sóc Khách hàng (CSKH)
CnB (Chính sách- Chế độ)
Trong kỷ nguyên số, kiến thức trở thành đồng tiền mới. Những gì bạn biết hôm nay có thể đã lỗi thời vào ngày mai.
Tại sao học hỏi liên tục lại quan trọng?
Cơ hội nghề nghiệp: Thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, những người không ngừng học hỏi sẽ luôn nắm bắt được những cơ hội mới.
Phát triển bản thân: Học hỏi không chỉ giúp bạn giỏi hơn trong công việc mà còn giúp bạn trở thành một phiên bản tốt hơn của chính mình.
Thích nghi với thay đổi: Thế giới luôn vận động, việc học hỏi liên tục giúp bạn thích nghi với những thay đổi đó một cách dễ dàng.
"Nếu kỹ năng cứng là nền tảng kiến thức chuyên môn giúp bạn xây dựng ngôi nhà sự nghiệp, thì kỹ năng mềm chính là những viên gạch tô điểm, làm nên vẻ đẹp và sự vững chắc của ngôi nhà đó. Kỹ năng cứng giúp bạn làm gì, còn kỹ năng mềm giúp bạn làm việc như thế nào. Cả hai đều quan trọng, nhưng kỹ năng mềm mới là yếu tố giúp bạn nổi bật và thành công."
𝑇ℎ𝑎́𝑝 𝑛ℎ𝑢 𝑐𝑎̂̀𝑢 𝑀𝑎𝑠𝑙𝑜𝑤 𝑙𝑎̀ 𝑚𝑜̣̂𝑡 𝑙𝑦́ 𝑡ℎ𝑢𝑦𝑒̂́𝑡 𝑣𝑒̂̀ đ𝑜̣̂𝑛𝑔 𝑙𝑢̛̣𝑐 𝑣𝑎̀ 𝑡𝑎̂𝑚 𝑙𝑦́ 𝑐𝑢̉𝑎 𝑐𝑜𝑛 𝑛𝑔𝑢̛𝑜̛̀𝑖, đ𝑢̛𝑜̛̣𝑐 đ𝑒̂̀ 𝑥𝑢𝑎̂́𝑡 𝑏𝑜̛̉𝑖 𝑛ℎ𝑎̀ 𝑡𝑎̂𝑚 𝑙𝑦́ ℎ𝑜̣𝑐 𝐴𝑏𝑟𝑎ℎ𝑎𝑚 𝑀𝑎𝑠𝑙𝑜𝑤 𝑣𝑎̀𝑜 𝑛𝑎̆𝑚 1943. 𝑇ℎ𝑒𝑜 𝑙𝑦́ 𝑡ℎ𝑢𝑦𝑒̂́𝑡 𝑛𝑎̀𝑦, 𝑐𝑜𝑛 𝑛𝑔𝑢̛𝑜̛̀𝑖 𝑐𝑜́ 𝑛𝑎̆𝑚 𝑐𝑎̂́𝑝 đ𝑜̣̂ 𝑛ℎ𝑢 𝑐𝑎̂̀𝑢 𝑘ℎ𝑎́𝑐 𝑛ℎ𝑎𝑢, 𝑡𝑢̛̀ 𝑐𝑜̛ 𝑏𝑎̉𝑛 đ𝑒̂́𝑛 𝑝ℎ𝑢̛́𝑐 𝑡𝑎̣𝑝, đ𝑢̛𝑜̛̣𝑐 𝑏𝑖𝑒̂̉𝑢 𝑑𝑖𝑒̂̃𝑛 𝑑𝑢̛𝑜̛́𝑖 𝑑𝑎̣𝑛𝑔 𝑚𝑜̣̂𝑡 𝑘𝑖𝑚 𝑡𝑢̛̣ 𝑡ℎ𝑎́𝑝
Content Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút, tuyển dụng và giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp. Một nhà Content Marketing giỏi trong ngành tuyển dụng sẽ thực hiện những chức năng sau:
Bạn có bao giờ cảm thấy choáng ngợp bởi vô số công việc cần hoàn thành? Bạn có lo lắng rằng mình không có đủ thời gian để đạt được mục tiêu? Nếu vậy, ma trận quản lý thời gian Eisenhower chính là bí kíp dành cho bạn!
HRBP là viết tắt của cụm từ Human Resource Business Partner, có nghĩa là Nhân sự – đối tác kinh doanh. Đây là một vị trí cấp cao trong bộ phận Nhân sự, có nhiệm vụ tối ưu các hoạt động nhân sự để hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của tổ chức.
Bộ phận Contact Center không chỉ giới hạn ở công việc chăm sóc khách hàng mà còn đóng vai trò quan trọng trong nhiều khía cạnh khác của hoạt động nhằm hỗ trợ mục tiêu kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp.. Dưới đây là một số nhiệm vụ chính mà Contact Center có thể đảm nhận:
Văn hóa phản hồi trong công việc là một yếu tố quan trọng giúp cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên và cấp trên. Đây là một kỹ năng bởi vì khi được thực hiện đúng cách, không chỉ giúp bạn thể hiện sự chuyên nghiệp, mà còn tăng cường sự tin tưởng và sự tôn trọng lẫn nhau trong môi trường làm việc.
Xây dựng một dịch vụ Payroll (Quản lý tiền lương) hiệu quả là một quá trình phức tạp, đòi hỏi sự chú ý đến nhiều yếu tố để đảm bảo sự chính xác, tuân thủ pháp lý và sự hài lòng của khách hàng. Dưới đây là các yếu tố quan trọng cần cần có của dịch vụ này.
GenZ - thế hệ năng động, sáng tạo và đầy nhiệt huyết, luôn mong muốn khẳng định bản thân và tạo dựng thành công trong tương lai. Tuy nhiên, không phải ai cũng có cơ hội tham gia vào những dự án lớn ngay từ khi còn là sinh viên. Vậy làm thế nào để tích lũy kinh nghiệm và phát triển bản thân?