Giải quyết khiếu nại
Giải quyết khiếu nại giúp cho doanh nghiệp tiếp nhận và đưa ra hướng giải quyết kịp thời, tránh ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của doanh nghiệp.
Hỗ trợ kỹ thuật /Help desk
Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và tiết giảm chi phí công nghệ thông tin.
Hỗ trợ theo yêu cầu
Biên dịch, dịch vụ kiểm thử, nhập liệu
Telesurvey
Telesurvey sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện tiếp cận lượng lớn data trong thời gian ngắn, từ đó có những đánh giá khách quan về trải nghiệm khách hàng, đánh giá thị trường,...
Telemarketing
Telemarketing sẽ giúp doanh nghiệp có thể tìm được khách hàng tiềm năng. Đây được xem là bước đệm, tác động và thúc đẩy khách hàng mua hàng.
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp tìm hiểu nhu cầu của khách cũng như đánh giá sơ bộ sự hài lòng của khách để có sự điều chỉnh phù hợp.