Kiến thức- Góc nhìn
Kỹ năng mềm
Chăm sóc Khách hàng (CSKH)
CnB (Chính sách- Chế độ)
Bạn có biết rằng một đội ngũ nhân sự mạnh chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc? Dưới đây là 4 bước quan trọng để xây dựng một đội ngũ hiệu quả:
Tuyển dụng đúng người, đúng việc
Tạo ra môi trường làm việc tích cực
Khuyến khích học hỏi và phát triển
Khen thưởng và công nhận thành tích
![[Kiến Thức Xã Hội] - Nghiên Cứu Các Xu Hướng Mới Nổi Trong Lĩnh Vực Quản Lý Nhân Sự](/img/posts/12.jpg)
Bạn có đang cập nhật những xu hướng mới nhất trong quản lý nhân sự?
Trong thời đại kỹ thuật số, các xu hướng mới như trí tuệ nhân tạo (AI), làm việc từ xa, phát triển kỹ năng liên tục (Upskilling) đang thay đổi cách chúng ta quản lý con người. Hiểu và áp dụng các xu hướng này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu hoá nguồn nhân lực và giữ chân nhân tài.
Lương và chế độ phúc lợi
Địa điểm và thời gian làm việc
Môi trường làm việc
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp
Thương hiệu tuyển dụng
![[Kiến Thức Xã Hội] - Thế Giới Thay Đổi Từng Giây - Còn Bạn?](/img/posts/5.png)
Trong kỷ nguyên số, kiến thức trở thành đồng tiền mới. Những gì bạn biết hôm nay có thể đã lỗi thời vào ngày mai.
Tại sao học hỏi liên tục lại quan trọng?
Cơ hội nghề nghiệp: Thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, những người không ngừng học hỏi sẽ luôn nắm bắt được những cơ hội mới.
Phát triển bản thân: Học hỏi không chỉ giúp bạn giỏi hơn trong công việc mà còn giúp bạn trở thành một phiên bản tốt hơn của chính mình.
Thích nghi với thay đổi: Thế giới luôn vận động, việc học hỏi liên tục giúp bạn thích nghi với những thay đổi đó một cách dễ dàng.
"Nếu kỹ năng cứng là nền tảng kiến thức chuyên môn giúp bạn xây dựng ngôi nhà sự nghiệp, thì kỹ năng mềm chính là những viên gạch tô điểm, làm nên vẻ đẹp và sự vững chắc của ngôi nhà đó. Kỹ năng cứng giúp bạn làm gì, còn kỹ năng mềm giúp bạn làm việc như thế nào. Cả hai đều quan trọng, nhưng kỹ năng mềm mới là yếu tố giúp bạn nổi bật và thành công."
𝑇ℎ𝑎́𝑝 𝑛ℎ𝑢 𝑐𝑎̂̀𝑢 𝑀𝑎𝑠𝑙𝑜𝑤 𝑙𝑎̀ 𝑚𝑜̣̂𝑡 𝑙𝑦́ 𝑡ℎ𝑢𝑦𝑒̂́𝑡 𝑣𝑒̂̀ đ𝑜̣̂𝑛𝑔 𝑙𝑢̛̣𝑐 𝑣𝑎̀ 𝑡𝑎̂𝑚 𝑙𝑦́ 𝑐𝑢̉𝑎 𝑐𝑜𝑛 𝑛𝑔𝑢̛𝑜̛̀𝑖, đ𝑢̛𝑜̛̣𝑐 đ𝑒̂̀ 𝑥𝑢𝑎̂́𝑡 𝑏𝑜̛̉𝑖 𝑛ℎ𝑎̀ 𝑡𝑎̂𝑚 𝑙𝑦́ ℎ𝑜̣𝑐 𝐴𝑏𝑟𝑎ℎ𝑎𝑚 𝑀𝑎𝑠𝑙𝑜𝑤 𝑣𝑎̀𝑜 𝑛𝑎̆𝑚 1943. 𝑇ℎ𝑒𝑜 𝑙𝑦́ 𝑡ℎ𝑢𝑦𝑒̂́𝑡 𝑛𝑎̀𝑦, 𝑐𝑜𝑛 𝑛𝑔𝑢̛𝑜̛̀𝑖 𝑐𝑜́ 𝑛𝑎̆𝑚 𝑐𝑎̂́𝑝 đ𝑜̣̂ 𝑛ℎ𝑢 𝑐𝑎̂̀𝑢 𝑘ℎ𝑎́𝑐 𝑛ℎ𝑎𝑢, 𝑡𝑢̛̀ 𝑐𝑜̛ 𝑏𝑎̉𝑛 đ𝑒̂́𝑛 𝑝ℎ𝑢̛́𝑐 𝑡𝑎̣𝑝, đ𝑢̛𝑜̛̣𝑐 𝑏𝑖𝑒̂̉𝑢 𝑑𝑖𝑒̂̃𝑛 𝑑𝑢̛𝑜̛́𝑖 𝑑𝑎̣𝑛𝑔 𝑚𝑜̣̂𝑡 𝑘𝑖𝑚 𝑡𝑢̛̣ 𝑡ℎ𝑎́𝑝
 (564 x 320 px) (2).jpg)
Content Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút, tuyển dụng và giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp. Một nhà Content Marketing giỏi trong ngành tuyển dụng sẽ thực hiện những chức năng sau:
![[Ma trận EISENHOWER] - Bí quyết quản lý thời gian hiệu quả](/img/posts/CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO (564 x 320 px) (1).jpg)
Bạn có bao giờ cảm thấy choáng ngợp bởi vô số công việc cần hoàn thành? Bạn có lo lắng rằng mình không có đủ thời gian để đạt được mục tiêu? Nếu vậy, ma trận quản lý thời gian Eisenhower chính là bí kíp dành cho bạn!
HRBP là viết tắt của cụm từ Human Resource Business Partner, có nghĩa là Nhân sự – đối tác kinh doanh. Đây là một vị trí cấp cao trong bộ phận Nhân sự, có nhiệm vụ tối ưu các hoạt động nhân sự để hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của tổ chức.
Bộ phận Contact Center không chỉ giới hạn ở công việc chăm sóc khách hàng mà còn đóng vai trò quan trọng trong nhiều khía cạnh khác của hoạt động nhằm hỗ trợ mục tiêu kinh doanh và phát triển của doanh nghiệp.. Dưới đây là một số nhiệm vụ chính mà Contact Center có thể đảm nhận:
