텔레서베이

10/01/2017
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고객의 피드백은 어느 제품이나 서비스에게 있어서도 항상 중요합니다. 따라서 시장 조사는 모든 마케팅 캠페인의 첫 단계이며 고객으로부터 소중한 피드백을 수집하기 위해 수행됩니다. Telesurvey 서비스는 고객에게 영어, 중국어, 한국어, 일본어, 태국어 등과 같은 여러 언어로 정보를 수집 할 수있는 도구를 제공합니다.

정보 조사 서비스에는 크고 작은 다양한 규모의 모든 프로젝트의 구현 및 관리가 포함됩니다. 이 서비스는 프로젝트 관리 부서의 모든 구성원과 통계 작업 담당자에게 중점을 둡니다. 이 서비스는 리서치 디자인, 설문 조사 초안 작성, 정보 수집 중 데이터 테스트, 모니터링 및 필터링, 심층 보고서에 이르는 작업을 지원합니다.

현대적 기반시설

Mat Bao BPO의 텔레서베이 서비스는 항상 현대적인 인터뷰 장비를 사용하여 회사의 숙련 된 직원이 수행합니다. 수년간의 텔레서베이 경험을 가진 전문가가 감독하는 주야간 근무 직원을 제공합니다.

이 서비스에는 다음과 같은 분야에서 수행되는 다양한 인터뷰가 포함됩니다.

  • 제품 비교 조사 : 많은 브랜드의 제품을 비교하여 기업이 의사 결정에서 제품의 가치를 판단 할 수 있도록 도와줍니다.
  • 고객 만족도 조사 :이 유형의 인터뷰는 제품 및 서비스로 고객의 만족도를 측정합니다.
  • 브랜드 가치 조사 : 목표 시장에서 브랜드 가치를 파악하기 위해 설문 조사를 실시하여 기업의 브랜딩 성공을 지원합니다.
  • 시장 잠재력 설문 :이 설문은 향후 시장 잠재력을 파악하여 경쟁 업체보다 앞서 갈수 있는 비즈니스를 지원합니다.

조사 속도 향상을 위한 팁

설문 조사 응답자가 자동 전화 설문 조사를 완료하도록하는 아이디어는 다음과 같습니다.

  • 심플. 질문 목록이 간단할 수록 설문 조사에 대한 완전한 응답자의 비율이 높아집니다.
  • 보상. 쿠폰 또는 상품권과 같은 작은 보상으로 더 많은 비율의 응답자가 설문 조사를 완료 할 수 있습니다.
  • 재미. 유쾌한 분위기에서 응답자가 답변을 할 수있도록 유도합니다. 즐거운 분위기 속에 설문조사는 완료되고 고객은 유효한 데이터를 얻을 수 있습니다.

 

문의사항은 아래의 연락처를 참고해주십시오:

Email:info@matbaobpo.com

Hotline Call-center: 1900 7051

하노이: 028 7301 9988