텔레마케팅

11/01/2017
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오늘날 텔레마케팅은 고객의 마음에 비즈니스 이미지를 구축하고 판매를 창출하는 데 중요한 역할을합니다. 이 것에 대한 깊은 이해와 함께, 우리는 기업 고객이 브랜드 인지도를 높이고, 비즈니스 기회를 창출하며, 고객 피드백을 수집하고, 정보를 제공하고, 연구 할 수 있도록 텔레 마케팅 서비스를 설계했습니다. 기존 고객과 신규 고객에게 귀사의 제품과 서비스를 소개하고 판매합니다.

다른 회사와 비교하여, Mat Bao BPO의 차별점은 텔레세일즈와 텔레마케팅을 결합한 서비스 제공한다는 것입니다. 우리는 텔레마케팅을 사용하여 기업에 잠재 고객을 유치하고 고객에게 기업을 소개하며 소매 고객과 기업 간의 다리 역할로서 기업을 지원합니다. 또한 텔레세일즈 직원은 이러한 기회를 귀사의 수익으로 전환합니다.

텔레마케팅 서비스는 귀사에 무엇을 제공합니까?

고객 DB 소스 생성

고객 데이터는 영업 및 마케팅의 모든 단계에서 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 상용 데이터를 구매하는 대신, 우리의 텔레마케팅 서비스를 통해 귀사의 영업팀을 위한 안정적이고 신뢰할만한 데이터를 수집하는 프로세스, 호출 스크립트 및 시스템을 설계하십시오.

잠재적 고객 생성

잠재 고객 유치는 영업팀의 성공에 매우 중요한 일입니다. 당사의 텔레마케팅 팀은 잠재 고객을 파악한 다음 직접 텔레세일즈 또는 고객의 영업 부서에 연결하여 계약이 진행되도록 돕습니다. 이를 통해 잠재 고객의 수는 극대화되고 영업 직원은 영업 활동 및 판매 후 관리에 집중할 수 있습니다.

회사의 브랜드 및 이미지

당사 텔레마케팅팀은 관련 전문가와 함께 기업의 브랜드, 제품 및 서비스를 잠재적 고객에게 전문적으로 표현 및 전달합니다. 고객의 마음에 귀사의 전문성과 좋은 이미지를 전달하고 만족도를 높히는 효과를 가져옵니다.

우수한 마케팅 캠페인

성공적인 텔레마케팅 캠페인은 텔레세일즈 캠페인을 활용하여 판매를 늘리고 현재 고객 쇼핑 트렌드를 이해하며 잠재적 비즈니스 기회를 발견해야 합니다. 시장 조사 측면에서 콜 마케팅은 다음 단계의 잠재 고객을 창출하는 데 도움이 됩니다.

텔레마케팅 프로세스

프로젝트를 시작하기 전, 우리는 고객 요구를 파악하고 평가할 수있는 프로세스가 있습니다.

1 단계 : 고객의 제품, 서비스 및 시장 포지셔닝에 대한 세부 정보를 이해하기 위해 비즈니스 고객과 직접 미팅합니다.

2 단계 : 미팅 후 두 당사자는 해당 판매 캠페인에서 홍보 될 제품 및 서비스 형태에 대한 의견 동의를 합니다.

3 단계 : 전문가 팀이 대상 고객에 대한 정보를 식별합니다.

  • 업무 영역
  • 인력 규모
  • 수익

4 단계 : 텔레 세일즈 캠페인의 특정 수익 목표에 동의

  • 새로운 고객 데이터 수집
  • 잠재 고객 유치
  • 고객과 일정 약속

5 단계 : 고객 데이터 타겟팅

새로운 고객 데이터 소스를 구축하고 사용 가능한 최대 리소스를 활용.

6 단계 : 대상 고객을 위한 지역 캠페인에 의견 통일

각 지역 대상

지역 내부 대상

지방 별 수익

7 단계 : 양측은 협력하여 콜센터 판매 제안 시나리오를 작성한 다음 고객과 제안 시나리오를 평가하고 최종 판매 제안 콜 시나리오를 승인합니다.

8 단계 : 프로젝트 관리 : 프로젝트 관리자가 고객 관리에 대한 가장 큰 책임을 집니다. 합의 된 일정에 따라 프로젝트를 위한 인력 준비 및 교육등을 진행합니다.

9 단계 : 테스트 운영

10 단계 : 프로젝트 정식 운영

문의사항은 아래의 연락처를 참고해주십시오:

Email: info@matbaobpo.com

Hotline: 1900 7151

하노이: (+84)  0965 77 22 66

                  호치민: (+84) 0965 8888 44