ABOUT US

Mat Bao BPO is a leading business outsourcing company in Vietnam with more than 15.000 staff across the country. We have successfully set up strategic relationships with leading enterprises and organizations in Vietnam by offering professional services and unique business culture.

Committed with the defined goals, BPO (business process outsourcing) services offered by MatBao BPO can effectively address existing challenges for optimizing enterprise performance.

nhan-vien-matbaobpo
  • Vision

    Heading toward No 1 business process outsourcing company in Vietnam

  • Mission

    Committed to be an effective business partner, serving enterprise clients with added value.

  • Core Values

    Reliable – Committed – Respectful

MAT BAO BPO HAS BEEN COOPERATING AND BRINGING SUSTAINABLE VALUES TO
HUNDREDS OF CUSTOMERS

OUR SERVICES

HUMAN RESOURCE – CONTACT CENTER – TRAINING SERVICES

Business Process Outsourcing is a concept to indicate the use of the relevant services of third-party professional providers instead of self providing in order to reduce expenditures costs and increase their competitiveness and ability to concentrate and promote business’ strengths.
At Mat BPO, we currently offer the following services:

nhan-vien-matbaobpo-01

HR OUTSOURCING

chamsockhachhang

CONTACT CENTER

tuvan_daotao

TRAINING SERVICE

Why Choose Us

Mat Bao BPO has been highly appreciated by many reputable organizations in both domestic and internation area as a long-term partner because of the quality of service and professional working style of ours staff. With more than 1,000 satisfied customers , Mat Bao BPO is confident to bring good results to our partners with the leading strengths in the field of BPO.

  • INFORMATION SECURITY
  • SAVE TIME AND COST
  • EXPERIENCE AND PROFESSIONAL
  • NO.1 ABOUT BPO INDUSTRY
SEE MORE

RECRUITMENT

[MBB-55] Nhân Viên Hỗ Trợ Seller Quy Trình Bán Hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC -   Tiếp nhận thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ từ các Nhà phân phối qua các kênh: Call, Chat, Email,... ...
Xem thêm

The operator customer care

[LAZADA] Nhân viên tổng đài ** MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc từ khách hàng - Nhận đơn ...
Xem thêm

JOB 10 NAM DELIVERY – [Hanoi]

Mô tả công việc TUYỂN GẤP: 10 NAM GIAO HÀNG CÔNG VIỆC: • Nhận hàng tại kho và giao hàng trong Quận Cụ thể: ...
Xem thêm

OUR PARTNER

NEWS

Building strategies to creat effective Customer Experience

What is Customer Experience? Customer Experience is defined as an interation between a customer and a business, both pre and post-sale - from the minute that customer first hearing about your company, searching for more information, considerating, meeting, ...
Read more

Contact Center: Trends to watch in 2018

There is now a fierce competition between companies in the market. Along with product quality, customer service plays a key role as the secret to success of any business. Profits from customer relationships are the lifeblood of all ...
Read more

Mat Bao BPO And Its Global Integration Strategy

According to the report “Where in the World? Business Process Outsourcing (BPO) & Shared Service Location Index” published by C&W in 2015, Vietnam ranked #1 as the world’s premier destination for business process outsourcing (BPO) services. Although not ...
Read more

OUR CUSTOMER

Here are some of the many great comments we receive from our customers. This is a joy, a source of inspiration and a strong motivation to help us carry out the mission of business development.

homecredit-logo

Chúng tôi đã cân nhắc dịch vụ của nhiều doanh nghiệp thuê ngoài quy trình kinh doanh và cuối cùng đã lựa chọn đúng đắn khi hợp tác với Mắt Bão BPO. Tôi thật sự hài lòng với dịch vụ của Mắt Bão BPO.

Bà Bùi Thị Minh Nguyệt

Head of Debt Collection, Home Credit Việt Nam
shopee-logo

Mắt Bão BPO đã cùng đồng hành với Shopee Việt Nam trong rất nhiều dự án ngắn và dài hạn trong nhiều năm qua. Với thái độ làm việc chuyên nghiệp, tích cực và trách nhiệm, Shopee team đánh giá cao công tác quản lý cũng như hiệu quả dịch vụ mà team Mắt Bão BPO đã mang lại. Tôi thật sự hài lòng với dịch vụ Mắt Bão BPO.

Bà Nguyễn Lâm Kỳ Duyên

SHOPEE VIỆT NAM
lazada-logo

Với hơn 2 năm đồng hành cùng MatBao trong việc phát triển và hỗ trợ nhà bán hàng mới. Chúng tôi đánh giá cao sự đáp ứng về nhân sự cũng như hiệu quả trong công việc mà MatBao đem lại. Ở Lazada, hệ thống và chiến lược thường xuyên có sự thay đổi, đòi hỏi sự thích nghi nhanh chóng và MatBao luôn đáp ứng được các yêu cầu, cũng như sự thay đổi từ Lazada.

Ông Nguyễn Đình Ninh

Head of Business Development Marketplace Lazada VN
daikin-logo

Dịch vụ Telesurvey đánh giá mức độ hài lòng khách hàng của Mắt Bão BPO đã giúp chúng tôi tiết kiệm một khoản ngân sách lớn. Tôi thật sự hài lòng với dịch vụ Mắt Bão BPO.

Ông Lê Xuân Dương

Logictic Manager, Daikin Việt Nam
aececook-logo

Chúng tôi ngạc nhiên bởi hiệu quả mà dịch vụ của Mắt Bão BPO mang lại. Chúng tôi hầu như không có gì lo lắng về 700 nhân viên của chúng tôi.

Ông Đặng Ngọc Long

Brand Director, ACECOOK Việt Nam

OUR STAFF

Our colleagues and staff also give their compliments and feelings to Mat Bao BPO.

chi-hang_y-kien

Mắt Bão BPO rất khác với các doanh nghiệp khác Ở đây, lãnh đạo luôn đồng hành cùng với nhân viên với mọi thời điểm và luôn tạo động lực để nhân viên làm việc hết mình và luôn sẵn sàng giúp đỡ nhân viên để hoàn thành tốt công việc.

Trần Thị Lệ Hằng

CS Teamleader, Mắt Bão BPO
chi-trang_y-kien

Cảm nhận đầu tiên khi làm việc tại Mắt Bão BPO là 1 môi trường làm việc rất chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện luôn giúp đỡ lẫn nhau, không có sự xa cách hay phân biệt giữa quản lý và cấp dưới. Ngoài ra, công ty cũng luôn quan tâm đến đời sống của nhân viên và gắn kết mọi người.

Bùi Thị Trang

QA Executive, Mắt Bão BPO
anh-hoang-linh_y-kien

Mình đã từng có cơ hội làm việc, thăm quan một số tổng đài call center như Viettel, Gtel nhưng môi trường làm việc tại Mắt Bão BPO là nơi để lại cho mình nhiều ấn tượng nhất: trang thiết bị đồng bộ và hiện đại, không gian mở và thoáng đãng tạo cảm giác dễ chịu khi làm việc, đồng nghiệp và quản lý thân thiện, hỗ trợ nhiệt tình và gần như không có khoảng cách.

Nguyễn Hoàng Linh

Project staff, Mắt Bão BPO
chi-thu-trang_y-kien

Mắt Bão BPO thật tuyệt vời với môi trường làm việc năng động, cơ sở vật chất, thiết bị làm việc tốt, chế độ chính sách công ty luôn mở, để những cá nhân như bản thân em có cơ hội thăng tiến, cống hiến cho công ty. Các anh/chị quản lý luôn quan tâm, tạo điều kiện cho nhân sự.

Trần Thu Trang

Project staff, Mắt Bão BPO
chi-han_y-kien

Mắt Bão BPO thì lại là công ty đầu tiên và cũng là công ty mà tôi nghĩ sẽ dành cả những năm tháng sau này để gắn bó và cố gắng phát triển bản thân đến cùng vì tôi đã tìm thấy sự đam mê và niềm vui trong công việc tại nơi đây.

Lâm Phụng Hân

Project staff, Mắt Bão BPO
chi-hong-hoang_y-kien

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cởi mở, sẻ chia và thoải mái. Công ty thật sự như ngôi nhà thứ 2 nơi đồng nghiệp là người thân gắn bó chia sẻ với nhau, có tinh thần đoàn kết, tính đồng đội trong công việc. Tin tưởng nhau và tin tưởng vào cấp trên, các quyết định của công ty. Thưởng phạt phân minh, nhân viên có thể thể hiện năng lực bản thân và có cơ hội thăng tiến.

Lê Thị Hồng Hoàng

Team lead, Mắt Bão BPO

CONTACT US

Southern Office

Head office: 54, Street C1, Ward 13, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam

Representative office: 12A Nui Thanh, Ward 13, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam

Hotline: 1900 7151

Hotline business: 028 7301 9988

Email: info@matbaobpo.com

Northern Office

Address: 14th Floor, 381 Doi Can, Lieu Giai Ward, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam

Hotline: 1900 7151

Hotline business: 028 7301 9988

Email: info@matbaobpo.com

Maintain enthusiasm and consensus for a perfect service

완벽한 서비스를 유지하기 위해 고객과 함께 동행하며 열정을 다하겠습니다