Đào Tạo kỹ năng

Nhân viên được đào tạo tốt có thể đem đến nhiều kết quả tốt đẹp cho doanh nghiệp. Không chỉ giúp gia tăng hiệu quả làm việc của nhân viên, việc được tham gia các khóa đào tạo của doanh nghiệp còn làm tăng khả năng giữ chân nhân viên đến 70%. Việc nhân viên được đào tạo tốt về kĩ năng giao tiếp, bán hàng và chăm sóc khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế cạnh tranh và gia tăng giá trị cho doanh nghiệp. Từ kinh nghiệm cộng tác lâu năm với nhiều doanh nghiệp, cả trong nước và quốc tế, thuộc nhiều lĩnh vực và có quy mô lớn nhỏ khác nhau, đội ngũ chuyên gia của Mắt Bão BPO tự tin có thể cung cấp cho quý doanh nghiệp một dịch vụ đào tạo liên quan đến chăm sóc khách hàng, tiếp thị – bán hàng có chất lượng cao và đáp ứng tốt yêu cầu của khách hàng. Dịch vụ đào tạo của Mắt Bão BPO sẽ đem đến lợi ích to lớn như:

–  Việc được đào tạo sẽ tạo nên hứng thú và tinh thần làm việc cao hơn cho nhân viên của doanh nghiệp.

– Trong quá trình đào tạo thì các vấn đề về tiêu chuẩn năng suất và chất lượng sẽ được nêu và miêu tả cụ thể hơn.

– Các vấn đề về thực hành của nhân viên sẽ được nhận biết và sửa chữa tức thì.

– Các cá nhân giỏi, nhiệt thành và nổi bật được nhận biết trong quá trình đào tạo.

– Nhân viên vui vẻ hơn, khách hàng cũng sẽ vui vẻ hơn.

Từ các lợi ích trên, sẽ dẫn đến các kết quả cụ thể về sự nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, bán hàng, tiếp thị. So sánh với chất lượng dịch vụ gia tăng, thì chi phí đào tạo và vận hành của doanh nghiệp lại được giữ ở một mức hợp lý nhất. Điều này khiến doanh nghiệp vừa đạt được mục đích kinh doanh của mình lại vừa giữ chi phí nằm trong ngân sách dự kiến. Dịch vụ đào tạo của Mắt Bão BPO bao gồm các gói đào tạo theo tiêu chuẩn chung hoặc thiết kế theo yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi cam kết một dịch vụ chất lượng, mang tính tương tác cao với học viên. Nội dung chương trình đào tạo tập trung vào các chủ đề quan trọng, được phát triển dựa trên các tiêu chuẩn, xu hướng hiện hành và thay đổi linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng.

Các khóa đào tạo:

– Kĩ năng giao tiếp

– Kĩ năng chăm sóc khách hàng

– Kĩ năng tiếp thị – bán hàng

Đối tượng đào tạo:

– Các lãnh đạo cấp C (C level), cấp M (M-level) của doanh nghiệp

– Trưởng/ phó phòng, giám sát, trưởng nhóm

– Nhân viên chăm sóc khách hàng, kinh doanh – tiếp thị

– Các cá nhân mong muốn hoàn thiện kĩ năng giao tiếp, tiếp thị – bán hàng, chăm sóc khách hàng

Mọi thông tin liên hệ xin gửi về:

Email: info.bpo@matbao.com

Hotline: 1900 7151

Tel Hà Nội: (+84) 4 35123456 (Ext. 6608/6609)

Phone: (+84)98 333 9068

Tel Hồ Chí Minh: (+84) 8 7301 9988

Phone: (+84)90 390 8588

Đăng ký tư vấn

DỊCH VỤ KHÁC